IT Operations & Project Coordinator

Wereldhave Belgium zoekt…
… een gestructureerde en hands-on IT Operations & Project Coordinator die ons helpt om technologie vlot te laten samenwerken met mensen. Ben jij iemand die energie krijgt van het ondersteunen van collega’s, systemen optimaal wil laten draaien én graag meehelpt aan het realiseren van interne projecten? Dan willen we jou leren kennen!

Je komt terecht bij...
… een beursgenoteerde vastgoedinvesteerder en beheerder. We beheren en transformeren winkelcentra tot full-service hubs met oog voor duurzaamheid en klantbeleving. In onze ondersteunende diensten zorgen we ervoor dat technologie ons werk makkelijker maakt. Je komt terecht in een klein, collegiaal team waar ownership en samenwerking hand in hand gaan. Onze vier kernwaarden – connected, responsible, entrepreneurial en customer inspired – vormen de rode draad in alles wat we doen.

Jouw impact op onze organisatie?
Als IT Operations & Project Coordinator zorg jij ervoor dat collega’s kunnen rekenen op een betrouwbare IT-omgeving én een vlotte projectondersteuning. Dankzij jouw expertise blijven systemen performant, worden vragen en incidenten efficiënt aangepakt en lopen IT-gerelateerde projecten op wieltjes.

Jouw verantwoordelijkheden als IT Operations & Project Coordinator:
    1. Gebruikersondersteuning & Systeembeheer
- Je biedt technische ondersteuning bij problemen met hardware, systeemsoftware, MS Office, applicaties en printers.
- Je beheert gebruikersrechten, systeemautorisaties en voert technische controles uit.
- Je staat in voor installatie, onderhoud en updates van pc’s, netwerken (LAN/WLAN) en applicaties.
- Je documenteert procedures, houdt de inventaris van IT-materiaal bij en beheert de aankoop/vervanging ervan.
- Je traint gebruikers in het correct gebruik van systemen en bent hun eerste aanspreekpunt bij vragen.

    2. Systeemontwikkeling & Technisch Onderhoud
- Je analyseert noden binnen de organisatie en stemt systeemeisen hierop af.
- Je plant en implementeert verbeteringen of updates aan systemen en toepassingen.
- Je test en evalueert nieuwe IT-oplossingen, schrijft en onderhoudt gebruikershandleidingen.
- Je volgt incidenten op via het helpdesksysteem en zorgt voor een klantgerichte afhandeling.
- Je onderhandelt met leveranciers over IT-diensten en waakt over prijs/kwaliteit.

    3. Projectcoördinatie
- Je ondersteunt IT-gerelateerde projecten van opstart tot afronding: van het definiëren van de scope en het opmaken van projectplannen, tot het bewaken van deadlines en coördineren van taken.
- Je volgt de voortgang nauwgezet op en rapporteert proactief over de status aan managers.
- Je bewaart orde in de projectdocumentatie en garandeert de beveiliging van gevoelige data.

Jouw profiel
- Je spreekt vlot Nederlands, met minstens een basiskennis van Engels en Frans.
- Je hebt de nodige kennis van IT-systemen en ervaring met Windows, Office en netwerkinfrastructuur.
- Je bent analytisch en sterk in het structureren en oplossen van problemen.
- Je werkt zelfstandig en nauwkeurig, maar bent ook een echte teamspeler.
- Je communiceert helder en klantgericht.
- Ervaring met helpdesktools en/of projectmanagementsoftware is een plus.

Wat bieden wij aan?
- Een gevarieerde functie binnen een dynamische organisatie die volop inzet op duurzame innovatie.
- Een werkomgeving waar ruimte is voor initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke groei.
- Een marktconform salarispakket met extralegale voordelen.
- Een team dat samenwerkt vanuit vertrouwen, met aandacht voor verbinding en werkplezier.

Herken jij jezelf in dit profiel?
Stuur dan snel je motivatiebrief en cv naar hr.be@wereldhave.com

We kijken ernaar uit om jouw kandidatuur te ontvangen!

 

Wereldhave Belgium
Medialaan 30/6
1800 Vilvoorde