Pijler 4 | Society

Deze pijler focust op de maatschappelijke verantwoordelijkheid binnen het verzorgingsgebied van het winkelcentrum. We willen sociale integratie bevorderen en een betekenisvolle rol spelen in de lokale gemeenschap.

1.Verbeteren van de klanttevredenheid tot GOED.
Bedoeling is om 7.5 (op 10) of hoger te scoren. Een positieve klantervaring verbetert het aantal bezoekers en verblijfstijd, resulterend in meer aankopen en verhoogde omzet.

2.Investeren van 1% van het NRI in maatschappelijke initiatieven met een link naar de lokale gemeenschap.